วันจันทร์ที่ 28 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2554

สรุปรายการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 18

งานที่ได้ปฏิบัติวันที่ 28 กุมภาพันธ์   2554
  • ปริ๊น ใบคำขอประกันอัคคีภัย  โดยใช้ Smart → Gate → Edit →Policy Application / Approval   ตรวจสอบตรง  Edit  ตรวจรหัส ตรวจสาขา  ผู้เอาประกัน  ที่อยู่  และ Agent Code ว่าถูกต้องหรือไม่ ทำการบันทึกและปริ๊นออกมาจับคู่กับเอกสารเดิม
  • ถ่ายเอกสารจำนวน 100 แผ่น
 ปัญหา  ไม่สามารถปริ๊นใบคำขอประกันอัคคีภัย ส่วนหนึ่งได้ เนื่องจากหมึกพิมพ์หมด
การแก้ปัญหา ต้องไปเบิกหมึกพิมพ์และแยกเอกสารบางส่วนเอาไว้  
 ประโยชน์ที่ได้รับ 
 มีความรับผิดชอบต่องานที่ได้รับมอบหมาย
 สามารถที่จะแก้ปัญหาต่อความขัดคล่องได้
 สร้างการทำงานที่รอบคอบ
 พัฒนาการทำงานที่ดีมากขึ้น

วันศุกร์ที่ 25 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2554

สรุปรายการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 17

งานที่ได้ปฏิบัติวันที่ 21 - 25  กุมภาพันธ์   2554
  • Post งานเกี่ยวกับการประกันภัยอุบัติเหตุ จำนวน 300 ราย โดยเข้าใช้ Miscellancous Underwrithing  Edit → Policy Appication /Posting →Personal/ Accident
  • ติดสติกเกอร์เกี่ยวกับการประกันภัยการเดินทาง ของทีม TA           
    ปัญหา สติกเกอร์ที่ทำการติดนั้นมีจำนวนมากและติดค่อนข้างยากเพราะต้องติดให้ตรงตำแหน่ง
    การแก้ปัญหา  ต้องมีสมาธิในการติดให้สติกเกอร์ให้เรียบและไม่ให้มีฟองอากาศ
หาใบแจ้งหนี้ จำนวน 15 ราย  พร้อมกับส่งแฟกส์และถ่ายเอกสาร
   ปัญหา หาใบแจ้งหนี้ของลูกค้าไม่พบ จำนวน  3  ราย
   การแก้ปัญหา  นำหมายเลขกรมธรรม์ที่ต้องการหามาให้พี่ทำการตรวจสอบ 
  • เรียงเอกสารเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ ใส่แฟ้ม พร้อมกับทำสันของแฟ้ม
      ปัญหา  ในการเรียงใบแจ้งหนี้นั้นมีจำนวนมากและเอกสารนั้นส่งมายังไม่ครบ
   การแก้ปัญหา    มีการแยกตามจำนวนเดือนก่อนและเรียงตามหมายเลขกรมธรรม์แบ่งเป็นกลุ่มให้เรียบร้อยก่อน


ประโยชน์ที่ได้รับ
มีสมาธิในการทำงาน
สร้างความเป็นระเบียบต่องานที่รับมอบหมาย

สรุปรายการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 16

งานที่ได้ปฏิบัติวันที่ 14 - 17กุมภาพันธ์ 2554
  • ค้นหาใบแจ้งหนี้ของลูกค้าจำนวน 5 ราย
  • ค้นหาใบเสร็จรับเงินของลูกค้าเพื่อนำไป ป.ณ แก่ลูกค้าจำนวน 4 ราย
  • คีย์งานเกี่ยวกับการประกันภัยสุขภาพ จำนวน 300 ราย โดยทำการคีย์จาก Miscellancous → Underwrithing→Edit→ Policy Appication / Posting →Personal/Accident
  • เย็บจดหมายเกี่ยวกับการเตือนต่ออายุกรมธรรม์ประกันอัคคีภัยจำนวน 100 รายพร้อมกับพับใส่ซอง
  • เขียนหมายเลขบัญชีของลูกค้าพร้อมกับจำนวนเงินจำนวน 10  ราย
  • เขียนหมายเลขกรมธรรม์ประกันภัยงานอัคคีภัยโดยใช้ Smart Gate → Enquiry→ Policy Master-Fire กรอกตรง Retrieve By เป็น APP/Nbr จำนวน 10 ราย
  • เขียนหมายเลขกรมธรรม์ประกันภัยงานเบ็ตเตล็ตโดยใช้  Smart Gate→ Enquiry→ Policy Master –Misc จำนวน 5 ราย

           ปัญหา   การหาเลขกรมธรรม์ประกันภัยอัคคีภัย นั้นเจอ 2 หมายเลข ต้องการหมายเลขเดียว
           การแก้ปัญหา    สอบถามพี่และทำการตรวจสอบ ต้องเลือกหมายเลขล่าสุดเท่านั้น

  • Post งานเกี่ยวกับการประกันภัย จำนวน 200 ราย โดยเข้าใช้ Miscellancous Underwrithing  Edit → Policy Appication /Posting →Personal/ Accident
  • Post งานเกี่ยวกับการประกันภัย จำนวน 500 ราย โดยเข้าใช้ Miscellancous Underwrithing  Edit → Policy Appication /Posting →Personal/ Accident
ประโยชน์ที่ได้รับ
สามารถทำงานที่ได้รับมอบหมายเกี่ยวกับทางบริษัทได้อย่างถูกต้อง
สร้างความรอบคอบต่องานที่ได้รับมอบหมาย
สร้างความอดทนทำงานต่องานที่ได้รับมอบหมาย

วันเสาร์ที่ 19 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2554

สรุปรายการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่15

งานที่ได้ปฏิบัติวันที่  07 - 11  กุมภาพันธ์  2554
         ·         เรียงเอกสารใบแจ้งหนี้ใส่แฟ้มโดยเรียงเอกสารตามจำนวนเดือนและหมายเลขกรมธรรม์
  •  ตัดเอกสารเกี่ยวกับการต่ออายุกรมธรรม์ประกันอัคคีภัยและติดในใบคำขอประกันอัคคีภัย 
  • เขียนหมายเลขกรมธรรม์ประกันภัยโดยใช้ Smart Gate จำนวน 5 ราย
  • งานเบ็ตเตล็ตโดยใช้ EnquiryPolicy Master-Misc     
  • ทำการหาหมายเลขกรมธรรม์ประกันอัคคีภัยโดยใช้ EnquiryPolicy Master-Fire กรอกตรง Retrieve By เป็น App/N br จำนวน 100 ราย      
  • รับส่งเอกสารจากแผนกต่างๆ        
          ปัญหา หาเลขกรมธรรม์ประกันภัยเกี่ยวกับงานเบ็ตเตล็ตไม่พบ ทำการคีย์หลายรูปแบบแต่ยังไม่พบ
          การแก้ปัญหา  เพราะงานเบ็ตเตล็ตต้องเข้าใช้ EnquiryPolicy Master-Misc ก่อนถึงจะพบหมายเลขกรมธรรม์
·         คัดลอกรายชื่อสาขาของธนาคาร UOB พร้อมกับที่อยู่ใน Excell พร้อมกับจัดเรียงและทำการปริ๊นจำนวน 199 สาขา
·         จัดทำจดหมายรายงานแก่ธนาคาร UOB แต่ละสาขาโดยจัดทำใน Excell โดยเพิ่มสาขาและ Hide เอาไว้พร้อมกับคัดลอกนำมาวางในอีก Sheet หนึ่งและทำการสั่งปริ๊น จำนวน 100 สาขา
·         พับจดหมายใส่ซองให้ตรงกับหมายเลขสาขา
         ปัญหา  ที่อยู่ของจดหมายไม่ตรงกับหมายเลขสาขา
        การแก้ปัญหา  ทำการพิมพ์ที่อยู่ใหม่ให้ตรงกับสาขาที่ต้องการ
·         ค้นหารายชื่อแต่ละจังหวัดในแต่ละภาคของประเทศไทยว่าแต่ละภาคมีกี่จังหวัด และทำการพิมพ์ใน Excell และสั่งปริ๊น
·         พิมพ์เอกสารภาษาอังกฤษโดยใช้ Excell ได้แก่ SUMINSURED (ทุนประกัน) ,COVERAGE (ความคุ้มครอง),(รายละเอียดทรัพย์สิน),EXTENDEDCOVER (ความคุ้มครองเพิ่มเติม)


ประโยชน์ที่ได้รับ
เพิ่มประสิทธิภาพต่อการทำงานที่ใช้งานเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ได้อย่างถูกต้อง
สามารถทำงานที่ได้รับมอบหมายเกี่ยวกับทางบริษัทได้อย่างถูกต้อง

วันเสาร์ที่ 12 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2554

สรุปรายการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่14

งานที่ได้ปฏิบัติวันที่ 31 มกราคม -04 กุมภาพันธ์ 2554

  • เรียงเอกสารเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้โดยแยกตามเดือนและเรียงลำดับตามหมายเลขกรมธรรม์
  • คัดลอกที่อยู่ชื่อของลูกค้าโดยใช้เลขกรมธรรม์ประกันอัคคีภัยโดยตรวจดูว่าผู้รับผลประโยชน์ได้แก่ ชื่อ ลูกค้าเอง หรือชื่อของธนาคาร UOB
  • ปริ๊นเอกสารเกี่ยวกับ Report ใบคำขอประกันอัคคีภัย โดยทำการเปลี่ยนวันที่ (Date)เปลี่ยน Application No และกรอกหมายเลขกรมธรรม์ 12 หลัก และทำการปริ๊น จำนวน 50 รายและนำมาจับให้ตรงกับรายชื่อ
    ปัญหา เอกสารที่ทำการปริ๊นไม่สามารถออกมาได้ เนื่องจากกระดาษหมด
    การแก้ปัญหา  นำกระดาษไปใส่ในเครื่องและทำการสั่งปริ๊นเอกสารใหม่
  • ตัดเอกสารเกี่ยวกับหมายเลขกรมธรรม์ ประกอบไปด้วย รายชื่อลูกค้า ที่อยู่ เบอร์โทร และทำการติดกับใบคำขอประกันอัคคีภัย
  • ทำการหาหมายเลขกรมธรรม์ประกันอัคคีภัย โดยใช้ Smate Gate โดยเข้าใช้ Enquiry→ Policy Master –Fire คลิกตรง Retrieve By เป็น App  lN br จะต้องกรอกหมายเลขก่อนและจะได้หมายเลขกรมธรรม์จำนวน 100 รายและทำการแยกตามจำนวนเงิน
  • หาใบแจ้งหนี้ของลูกค้าจำนวน 10 ราย โดยหาจากหมายเลขกรมธรรม์ประกันภัย
    -Post งานเกี่ยวกับการประกันภัยสุขภาพโดยใช้ Miscellaneo Us Under Writing Edit → Policy Application / Posting  Personal Accident จำนวน 100 ราย
     ปัญหา พบ 1 ราย ที่ไม่แสดงหมายเลขกรมธรรม์ประกันอัคคีภัย
    การแก้ปัญหา  แจ้งพี่ให้ตรวจสอบและทำการแก้ไขPost งานใหม่ถึงจะสามารถ แสดงหมายเลขกรมธรรม์
ประโยชน์ที่ได้รับ

 สามารถทำงานที่ได้รับมอบหมายเกี่ยวกับทางบริษัทได้อย่างถูกต้อง
 สร้างความรอบคอบต่องานที่ได้รับมอบหมาย
 สร้างความรับผิดชอบต่องานที่ได้รับมอบหมาย

วันอังคารที่ 1 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2554

สรุปรายการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่13

งานที่ได้ปฏิบัติวันที่ 24-28 มกราคม 2554
  • ค้นหาใบเสร็จของลูกค้าจำนวน 2 ราย เพื่อนำมาทำการปณ.ให้แก่ลูกค้า
  • ถ่ายเอกสารเกี่ยวกับการประชุมจำนวน 10 ชุด และเย็บเข้าเล่ม
  • ส่งเอกสารให้แมทเซ็นเจอร์จำนวน  2 ราย
  • ค้นหาใบเสร็จของลูกค้าจำนวน 5 ราย เพื่อนำมาทำการปณ.ให้แก่ลูกค้า
  • แก้ไขค่าเบี้ยโดยเข้าใช้ Smart Gate โดยเข้าไปแก้ไขที่ Edit → Apication กรอกหมายเลข
    และทำการแก้ไขทำการปริ๊นและจับคู่ จำนวน 100  ราย
  • เรียงใบแจ้งหนี้เข้าแฟ้มโดยแยกตามจำนวนเดือนและตามลำดับหมาย
    เลขกรมธรรม์
  • แก้ไขแบบฟอร์มการชำระเงินที่เคาน์เตอร์ธนาคาร (Pay In Slip ) จำนวน 5 รายและปริ๊นพร้อมกับจับคู่       
  • หาซองใบเสร็จจากเลขกรมธรรม์ 002100/5312/ 00239-9 เพื่อทำการจัดส่ง
  • ร่วมงาน TVI สังสรรค์ เพื่อปันน้ำใจ ครั้งที่ 1 เพื่อสมทบงานทำบุญมีการขายสินค้า การแสดงดนตรี งานออกบูรต่างๆ
  •  
    ประโยชน์ที่ได้รับ
    สร้างการทำงานร่วมกันเป็นทีมได้อย่างสามัคคี
    สร้างความรับผิดชอบต่องานที่ได้รับมอบหมาย
    สร้างความอดทนทำงานต่องานที่ได้รับมอบหมาย

    วันอังคารที่ 25 มกราคม พ.ศ. 2554

    สรุปรายการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 12

    งานที่ได้ปฏิบัติวันที่ 17-21 มกราคม 2554
    • พับจดหมายเกี่ยวกับใบลดหนี้ และใบเพิ่มหนี้ จำนวน 100 ซอง
    • ต่ออายุกรมธรรม์ประกันอัคคีภัยโดยทำการใช้ Smart Gate ของบริษัทโดยทำการตรวจสอบค่าเบี้ยก่อนว่าตรงหรือไม่ และทำการต่ออายุ  250  ราย
    • ตรวจสอบค่าเบี้ยประกันภัยโดยเข้าใช้  Smart Gate  ของบริษัท เข้า Enquiry Policy  Master –fire และตรวจสอบค่าเบี้ย
    • เขียนหมายเลขบัญชีให้ตรงกับรายชื่อลูกค้าและเขียนจำนวนเงิน
    • ค้นหาใบเสร็จรับเงินจำนวน 7ราย โดยค้นหาตามหมายเลขกรมธรรม์
    • ค้นหาใบแจ้งหนี้ของลูกค้าจำนวน 5 ราย พร้อมกับถ่ายเอกสารและส่งแฟกส์
    • เย็บจดหมายเกี่ยวกับการต่ออายุกรมธรรม์ประกันภัยจำนวน 700 ราย  พร้อมกับใส่ซอง ปิดซอง
    ประโยชน์ที่ได้รับ
    สร้างความเป็นระเบียบต่องานที่รับมอบหมาย
    สามารถใช้อุปกรณ์สำนักงานได้อย่างถูกต้อง